会员服务协议

本协议是您与上海浩烨互联网络科技有限公司(以下简称"我们")之间关于开通、购买和使用物非会员服务所订立的协议。请您在购买或开通会员服务前仔细阅读并充分理解本协议,特别是会员有效期、自动续费、取消订阅、退订及退款规则等内容。

您点击购买、开通、兑换、续费、使用会员服务,或以其他方式确认接受本协议的,即表示您已阅读、理解并同意遵守本协议。

1. 服务内容

物非会员服务是我们向用户提供的增值服务。会员权益以App内会员页面、购买页面、兑换页面或活动页面展示的实际内容为准。我们可能根据产品功能、运营策略、平台规则或法律法规要求调整会员权益,并通过App内页面、公告或其他合理方式进行提示。

2. 会员类型、价格及有效期

物非会员服务根据平台和支付方式不同,分为App Store自动续费会员,以及安卓/鸿蒙端非订阅制会员。

2.1 App Store自动续费会员

如您在iOS端通过苹果应用内支付(IAP支付,in-app purchase)购买会员服务,会员服务可能以自动续费订阅形式提供。具体订阅周期、价格、试用规则、续费规则和扣款时间,以App Store购买页面展示及Apple处理结果为准。

  • 月度会员:按月自动续订。
  • 年度会员:按年自动续订。

2.2 安卓/鸿蒙端非订阅制会员

如您在安卓或鸿蒙端购买会员服务,该服务为一次性购买的非订阅制会员,不会自动续费。安卓/鸿蒙端会员类型、价格及有效期如下:

  • 一月会员:8元,自购买成功并开通之日起30天内有效
  • 一年会员:38元,自购买成功并开通之日起365天内有效
  • 终身会员:88元,购买成功并开通后,在物非App持续运营且您的账号状态正常期间长期有效。终身会员不是自动续费订阅服务,不存在周期性扣款。

如App内展示价格与本协议不一致,或因促销活动、渠道差异、支付平台规则等原因出现价格差异,以您购买时App内实际展示并确认支付的金额为准。

3. 账号绑定及设备限制

安卓/鸿蒙端会员权益通常绑定至您通过邮箱注册并登录的物非账号。一个账号原则上仅支持一台设备登录使用;如需更换设备,请先在原设备上退出登录,再在新设备登录使用。

会员服务仅限购买、兑换或开通时绑定的账号使用,不得转让、出借、出租、出售或以其他方式提供给他人使用。因您主动共享账号、设备或支付账户导致的权益损失、费用扣除或账号风险,由您自行承担。

4. 支付及兑换码开通

您应通过App内提供的官方支付渠道或我们认可的兑换码方式完成会员购买和开通。因支付渠道、网络环境、账户余额不足、平台限制等原因导致支付失败、兑换失败或开通失败的,您可根据App内提示或联系相关支付平台处理。

安卓/鸿蒙端会员可通过App内微信支付直接购买。当前App已支持微信支付直接购买会员,非特殊原因无需另行购买会员兑换码。

如您通过支付宝等方式购买会员兑换码,请在付款备注中注明“物非”或购买页面要求填写的信息,并在收到兑换码后,使用已注册登录的邮箱账号在App内完成兑换。通常流程为:付款购买会员兑换码,等待我们向您发送兑换码;使用邮箱注册并登录账号后,在App内输入购买的会员兑换码完成兑换。兑换码仅用于开通对应会员权益,请妥善保管。

5. App Store自动续费及取消订阅

本条仅适用于App Store自动续费会员。购买自动续费会员后,即视为您授权Apple在会员服务到期前按照其订阅规则自动扣取下一周期费用,并相应延长会员有效期。实际扣款时间、扣款金额、订阅管理和退款处理,以Apple及App Store规则和处理结果为准。

如需取消自动续订,请您至少在当前订阅周期结束前24小时操作取消。取消自动续订后,您已开通的会员权益可继续使用至当前订阅周期届满,届满后不再自动续费。

取消方式一
在App中的"管理我的订阅"入口,按照页面提示取消VIP订阅。

取消方式二
打开苹果手机"设置" → 点击您的Apple ID → 进入"订阅" → 选择物非会员服务 → 取消订阅。不同iOS系统版本的页面名称可能略有差异,请以Apple实际展示为准。

6. 安卓/鸿蒙端退订及退款规则

安卓/鸿蒙端一月会员、一年会员、终身会员均为非订阅制会员,购买后不会自动续费,因此无需退订自动续费。一月会员、一年会员到期后会员权益自动失效;终身会员开通后长期有效,不属于可周期取消的订阅服务。

会员服务属于数字化虚拟服务,购买成功并开通会员权益后,即表示服务已经开始提供。除法律法规另有规定、支付平台规则另有要求,或经我们核实存在重复扣款、错误扣款、服务未开通等异常情形外,安卓/鸿蒙端一月会员、一年会员及终身会员一经购买并开通后,不支持无理由退订、退款或撤销终身会员。

如您通过会员兑换码方式购买,兑换码一旦发出给您,即不支持无理由退款。兑换码已被兑换或会员权益已开通的,不支持退订、退款或撤销终身会员。

7. 订单异常处理

如您认为订单存在异常,例如已扣款但会员未到账、重复扣款、支付金额错误、兑换码无法使用等,请通过 443861850@qq.com 或 knight0zh@gmail.com 联系我们,并提供订单号、支付时间、支付渠道、付款备注、登录账号等必要材料。我们将在核实后协助处理。

8. 协议变更与联系

我们可能根据业务调整、产品更新、法律法规或平台规则变化,对本协议进行修改。修改后的协议将在本页面或App内公布,并自公布或提示的生效日期起生效。

如您对本协议、会员权益、订阅、退订或退款规则有任何疑问,请通过 443861850@qq.com 或 knight0zh@gmail.com 与我们联系。